Veel gestelde vragen
Wij rijden uiteraard in heel België maar zijn het meest actief in de volgende regio’s: Oostende, Raversijde, Stene, Zandvoorde, Middelkerke, Bredene, Blankenberge, Knokke.
De prijzen voor alle taxi bedrijven in Oostende liggen vast en kan die op onze tarieven pagina bekijken.
Bel ons zo snel mogelijk op (+32492887798) zodat we de desbetreffende chauffeur op de hoogte kunnen brengen. Voorwerpen die u achterlaat in het voertuig, worden door de chauffeur na het einde van zijn dienst steeds afgegeven. U kunt deze iedere werkdag ophalen gedurende de kantooruren, contacteer ons eerst telefonisch.
U kan kiezen :
1) Bel ons op het nummer: +32 492 88 77 98 dan krijgt u onmiddellijk een bevestiging van uw reservatie.
2) Reserveer online via het boekingsformulier. Dan moet u wel nog op de bevestigingsmail wachten om zeker te zijn van uw reservatie.
Wij kunnen u vooraf ook de prijs meedelen.
Je kan cash betalen of door middel van payconiq. Onze voorkeur gaat uit naar contactloos betalen maar we begrijpen dat dit niet altijd mogelijk is.
Met de chauffeur kunt u zeker een gezellig gesprek voeren tijdens uw verplaatsing. Zoals gezegd kan hij of zij u altijd wel wat vertellen over de omgeving. Heeft u even geen behoefte aan een gesprek tijdens de rit? Ook dat is geen probleem. Onze chauffeurs zijn altijd uiterst professioneel.
Onze centrale is dag en nacht bemand en er zal altijd iemand de telefoon opnemen.
Onze chauffeurs rijden 24u/24u en staan met een glimlach voor u klaar om u naar uw bestemming naar keuze te vervoeren.
Wij beschikken over een busje waarmee we tot 9 personen kunnen vervoeren. Contacteer ons om uw rit te reserveren zodat we u zeker op tijd naar uw bestemming kunnen brengen.
Wij voldoen aan de landelijke Taxiwetgeving
Bij Ankertaxi nemen we elke klacht ernstig.
Hoe concreter u de omstandigheden aan ons meldt, hoe sneller wij de betrokken chauffeur daarover kunnen aanspreken. Als u een klacht heeft over de taxirit zelf (bv. vertrekadres, eindbestemming, stiptheid,…) of over het rijstijl van onze chauffeurs (bv. stiptheid, taxivergunning,…) kan u die ook aan de verkeerspolitie of aan het stadsbestuur van Oostende overmaken. Die laatste instantie kan u bereiken op het nummer 059 70 11 11.
